Quando la tua Tesla presenta un problema di ricarica, è difficile determinare se il caricatore (o la wallbox) è la causa o il sistema di ricarica dell'auto. Molte persone assumono immediatamente che il problema principale sia l'auto, ma non è sempre così.

Prima di contattare l'assistenza, è utile eseguire alcuni test per avere una comprensione migliore.

La prima cosa da fare è testare la ricarica con un caricatore diverso, forse cambiando stazione o scegliendo un caricatore rapido per vedere come l'auto lo gestisce. Testare con un caricatore domestico potrebbe anche fornire alcune buone informazioni, così come scegliere una colonnina di ricarica pubblica.

Se tutto funziona correttamente, il problema è con il primo caricatore utilizzato, quello che aveva il problema. Se, tuttavia, la ricarica è stata problematica anche con altri caricatori, la causa probabilmente risiede nell'auto.

In quest'ultimo caso, il problema può essere risolto aggiornando il software del veicolo.

Mentre nel primo caso il caricatore per Tesla dovrà probabilmente essere sostituito.