Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026

Panoramica

Questo sito web è gestito da Voldt®. Utilizzando questo sito e/o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini e Condizioni, insieme alle policy richiamate al loro interno.

Ti invitiamo a leggere attentamente questi Termini prima di utilizzare il sito. Se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzare il sito. Possiamo aggiornare i Termini in qualsiasi momento pubblicandone la versione aggiornata su questa pagina; la versione applicabile al tuo ordine è quella in vigore al momento della conferma d'ordine.

1. Identità del venditore

• Denominazione: VOLDT B.V.
• Sede: Via del Monte 1, 40126 Bologna (BO), Italia
• Partita IVA: IT00401739990
• E-mail: info@voldt.it

2. Il negozio online

Effettuando un ordine dichiari di avere almeno 18 anni e la capacità di concludere un contratto. Il nostro negozio è ospitato su una piattaforma e-commerce sicura. Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, disegni) sono di nostra proprietà o utilizzati su licenza e tutelati dalle norme sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurli, copiarli, rivenderli o sfruttarli senza nostra autorizzazione scritta.

3. Prodotti, prezzi e disponibilità

Cerchiamo di rappresentare colori, immagini e specifiche nel modo più accurato possibile, ma la resa può variare in base al dispositivo. Prezzi e disponibilità possono cambiare senza preavviso; il prezzo applicabile è quello indicato al momento della conferma d'ordine. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA italiana ove applicabile. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità per ordine e di non vendere in determinate aree geografiche.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si perfeziona quando ti inviamo l'e-mail di conferma dell'ordine. Se un prodotto non è disponibile dopo la conferma, ti contattiamo e ti rimborsiamo integralmente la somma corrispondente.

5. Spedizione e consegna

• Gli ordini ricevuti nei giorni lavorativi entro le 15:00 vengono spediti lo stesso giorno; quelli successivi il primo giorno lavorativo utile.
• Il termine di consegna standard è di 3 giorni lavorativi dalla spedizione per le destinazioni in Italia.
• Nelle isole e nelle località disagiate possono servire 1–2 giorni lavorativi aggiuntivi.
• La spedizione è gratuita per tutti gli ordini effettuati sul sito.
• Ricevi il codice di tracciamento via e-mail al momento della spedizione.

6. Resi e rimborsi: le nostre promesse in sintesi

• Reso gratuito. Le spese di restituzione sono sempre a nostro carico.
• 100 giorni dal ricevimento del prodotto per registrare un reso.
• 14 giorni per restituire il prodotto dopo aver comunicato il reso.
• Rimborso entro 3 giorni dal ricevimento del reso.

Ti chiediamo di imballare il prodotto nella confezione originale e di assicurarti che il prodotto restituito non sia danneggiato.

7. Diritto di recesso (14 giorni – diritto di legge)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

• Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarcelo a info@voldt.it prima della scadenza del termine, indicando il numero d'ordine. Puoi utilizzare, se preferisci, il modulo di recesso tipo allegato al Codice del Consumo.
• Dopo aver comunicato il recesso hai 14 giorni per restituirci il prodotto.
• Le spese di restituzione sono a nostro carico: il reso è gratuito.
• Il rimborso avviene entro 3 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e comunque entro i termini previsti dalla legge.

8. Politica di reso commerciale (100 giorni)

In aggiunta al diritto di recesso di legge, Voldt® offre volontariamente una finestra di reso estesa a 100 giorni dalla data di consegna, alle seguenti condizioni:

• il reso deve essere richiesto entro 100 giorni dalla consegna scrivendo a info@voldt.it, indicando il numero d'ordine;
• una volta registrato il reso, il prodotto deve esserci restituito entro 14 giorni;
• il prodotto non deve presentare segni di usura oltre la normale prova, deve essere completo di accessori e imballato nella confezione originale, e non deve essere danneggiato;
• le spese di restituzione sono a nostro carico;
• il rimborso viene elaborato entro 3 giorni dalla ricezione e dal controllo del reso.

Questa policy commerciale si aggiunge ai tuoi diritti di legge e non li limita in alcun modo.

9. Garanzia

• Garanzia legale di conformità: 2 anni dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, per i difetti di conformità del prodotto.
• Garanzia commerciale Voldt®: 3 anni su tutti i cavi di ricarica, i caricatori portatili e gli adattatori, a copertura dei difetti di fabbricazione e di materiale. Interveniamo con riparazione, sostituzione o rimborso a nostra scelta.
• La garanzia commerciale non copre: usura normale, danni da uso improprio, installazione non conforme, manomissioni, danni da terzi o da accessori non Voldt®.
• Per attivare la garanzia scrivi a info@voldt.it allegando il numero d'ordine e una descrizione del difetto.

10. Pagamenti

Utilizziamo fornitori di pagamento terzi certificati. I dati di pagamento sono cifrati ed elaborati direttamente dal gateway: non transitano né vengono conservati sui nostri sistemi. I metodi accettati sono indicati alla pagina Metodi di pagamento e in fase di checkout.

11. Accuratezza delle informazioni di fatturazione

Ti impegni a fornire dati di fatturazione e contatto corretti e completi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini che risultino fraudolenti o incoerenti.

12. Link di terze parti

Il sito può contenere link a siti di terzi. Non siamo responsabili dei loro contenuti, delle loro policy o delle transazioni concluse con essi.

13. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, Voldt® non risponde dei danni derivanti da uso non conforme dei prodotti, installazione impropria o utilizzo in combinazione con accessori di terzi. Nulla in questi Termini limita la nostra responsabilità per dolo, colpa grave, danni alla persona o per le ipotesi in cui la limitazione sia vietata dalla normativa inderogabile a tutela del consumatore.

14. Uso sicuro dei prodotti

I nostri prodotti devono essere utilizzati conformemente alle istruzioni fornite e alle norme IEC 61851 / IEC 62196. Non è consentito l'uso di prolunghe o adattatori non certificati tra la stazione di ricarica e il veicolo.

15. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente in via esclusiva il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se ubicato in Italia (foro del consumatore, art. 66-bis Codice del Consumo).

Prima di rivolgerti all'autorità giudiziaria puoi contattarci a info@voldt.it per cercare una soluzione bonaria, oppure ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. Per gli acquisti transfrontalieri nell'Unione Europea puoi rivolgerti alla rete dei Centri Europei dei Consumatori (ECC-Net).

16. Clausole separabili e durata

Se una clausola dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti conservano piena efficacia. I presenti Termini restano in vigore fino a eventuale sostituzione con una versione aggiornata.

17. Contatti

• E-mail: info@voldt.it
• Indirizzo: Via del Monte 1, 40126 Bologna (BO), Italia
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