Una delle lamentele più comuni tra i proprietari di Audi elettriche sui forum è arrivare a una stazione di ricarica pubblica, inserire il cavo e vedere la sessione non avviarsi mai oppure interrompersi quasi subito. L'auto non mostra alcun errore, la stazione sembra funzionare correttamente, eppure non accade nulla. Questa è la vera fonte di frustrazione: il problema potrebbe risiedere nella rete di ricarica, nell'hardware della stazione, nell'app, nella scheda RFID o nel veicolo stesso, e non esiste un modo ovvio per capire quale sia.

Il primo passo più affidabile è escludere la stazione prima di sospettare del veicolo. Prova con un'altra stazione della stessa rete oppure, ancora meglio, con una stazione su una rete diversa. Se quella sessione si avvia senza problemi, la stazione originale era la causa. Se il problema si ripete su più stazioni, prova un metodo di autenticazione diverso: se hai avviato la sessione tramite l'app, passa alla tua scheda RFID, o viceversa. Questo da solo risolve una parte significativa dei guasti segnalati, poiché i problemi con le app della rete sono una causa ben documentata.

Se il problema è specifico della ricarica AC pubblica e il cavo è vecchio, rigido o visibilmente usurato in prossimità del connettore, vale la pena ispezionarlo con attenzione. Un cavo Tipo 2 danneggiato o non conforme può causare errori di handshake intermittenti indistinguibili da un guasto della rete o del veicolo. Sostituirlo con un cavo di qualità come il Voldt® Cavo di ricarica compatibile con Audi

elimina quella variabile. Se i guasti persistono su più stazioni e cavi, ciò indica un problema hardware. Un problema noto nella community riguarda il modulo della porta di ricarica stesso, e una visita presso il concessionario con strumenti diagnostici è il passo successivo appropriato.