Quando l'App BMW non è aggiornata, può capitare che lo schermo del tuo smartphone mostri uno stato di ricarica errato. Questo significa che non puoi avere la certezza di come sia realmente la tua ricarica. Può segnalarti una percentuale diversa rispetto a quella effettiva, oppure un errore che in realtà non c'è stato, potrebbe mostrarti l'auto carica quando invece non lo è, ma anche il contrario.

Per risolvere il problema dello stato di carica errato visualizzato dall'app BMW, ti consigliamo di seguire alcune nostre indicazioni.

• Verificare lo stato di carica direttamente sul veicolo è una buona cosa per avere una certezza sull'effettivo stato di ricarica del veicolo. Dal display presente nell'abitacolo è possibile verificare le impostazioni di ricarica e vedere direttamente la percentuale di ricarica.
• Anche gli schermi dei caricabatterie mostrano la percentuale: puoi guardare anche lì.
• Non dimenticare che durante la sessione di ricarica, l'auto e il caricabatteria forniscono delle indicazioni preziose, come scritte oppure luci led che hanno un significato sullo stato attuale della sessione.
• Ovviamente, per avere perfetta corrispondenza tra la visualizzazione sullo smartphone dalla app BMW e l'auto (che rappresenta la realtà dello stato di ricarica), divresti sempre mantenere aggiornata l'applicazione e verificare l'eventuale presenza di nuovi update.
• Infine, controlla la connessione del telefono: mancando, oppure essendo instabile, quasi sicuramente il valore di ricarica non si aggiorna. Attendi qualche minuto e ricerca una connessione più stabile e potente.

Ricorda che rispetto alla visualizzazione del dato di ricarica presente sullo schermo del veicolo, l'applicazione impiega qualche secondo a visualizzare lo stesso dato. Quindi pazienta un momento prima di pensare che il tutto non funzioni.

La soluzione più sicura è sempre verificare lo stato di carica direttamente sul veicolo o sulla stazione di ricarica. Considera l'app come secondaria finché non viene risolto il problema di sincronizzazione.

Se il problema persiste, ti consiglio di contattare il servizio clienti BMW o portare il veicolo presso un centro assistenza autorizzato per ulteriori verifiche.